Herroepingsrecht

- Klik hier voor retourformulier

- Klik hier voor het modelformulier voor herroeping

Herroepingsrecht, wat is dit precies?

Herroepingsrecht betekent eigenlijk gewoon bedenktijd. Wij leggen het even uit: In een  winkel bent u altijd in de mogelijkheid om artikelen vast te houden, te beoordelen en te passen. Bij een aankoop in een online winkel is dat natuurlijk wat lastiger.

Wij helpen u zo goed als mogelijk en geven u graag advies. Toch kan het gebeuren dat uw aankoop niet aan uw verwachting voldoet en u deze wilt ruilen of retourneren. Volgens de

Autoriteit Consument & Markt heeft u recht op bedenktijd.

U heeft bij ons 30 dagen bedenktijd. Deze termijn gaat in op de dag dat u uw bestelling ontvangen heeft. Bij deelleveringen gaat deze termijn in zodra u het laatste artikel uit uw bestelling ontvangen heeft. Mocht u niet tevreden zijn over uw aankoop, dan kunt u het artikel binnen deze 30 dagen ruilen of retourneren. Graag verwijzen wij u naar  onze eenvoudige ruil- en retour procedure.

Wanneer u aan alle ruil- en retour voorwaarden voldoet en u kunt aantonen dat de retour binnen 14 dagen na herroeping aan ons is geretourneerd, heeft u recht om het volledige aankoopbedrag terug te ontvangen.

Uiteraard begrijpen wij goed, dat lang wachten vervelend is. Daarom storten wij uw aankoopbedrag binnen 14 dagen na herroeping van uw retourzending terug op uw bank of PayPal rekening. Wij mogen wel wachten met terugbetalen totdat wij de  goederen terug hebben ontvangen. 

Het bedrag wordt teruggestort op de rekening die u heeft gebruikt om de  betaling te voldoen.

Let op: De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening. 

Retour formulier

Wilt u een artikel retourneren? Dit doet u eenvoudig via het retourformulier.

Modelformulier voor herroeping

Uiteraard kunt u bij ons ook gebruik maken van het wettelijk vastgestelde modelformulier voor herroeping.